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Start Aktuelles 30.12.14 - ITAM Group der f√ľhrende Anbieter einer Printer Asset Management (PAM)-L√∂sung
30.12.14 - ITAM Group der f√ľhrende Anbieter einer Printer Asset Management (PAM)-L√∂sung
[Ettlingen, 30.12.2014] ITAM Group ist der einzige Anbieter einer durchg√§ngigen Printer Asset Management-L√∂sung. Mit dem jahrelangen Knowhow in der Anbindung von betriebswirtschaftlichen Verfahren wie SAP oder Navision ist die ITAM Group der einzige Anbieter, der einen automatisierten und standardisierten Bestellvorgang von Supplies direkt in ein ERP-System √ľberf√ľhren kann. Mit dem Zusatzmodul PAM aus der OfficeASSET-Familie ist der Kunde in der Lage, seine Druckerflotte zu bewirtschaften und automatisierte Ereignisse wie Bestellungen oder Serviceeins√§tze zu steuern. PAM Datenfl√ľsseDurch die Integration in den Business Process Workflow k√∂nnen individuelle Wege der Steuerung konfiguriert werden. Die direkte Koppelung in Kunden- wie auch in Partnersysteme ist √ľber standardisierte Schnittstellen jederzeit m√∂glich. Die Herstellerunabh√§ngige L√∂sung kann entweder in einer zentralen Cloud Architektur wie auch in einer Hybrid L√∂sung betrieben werden.
‚ÄěDurch unsere langj√§hrige Erfahrung im IT Lifecycle Management sind wir in der Lage, auch gro√üe Infrastrukturen mit unserer Software zu bewirtschaften‚Äú, wei√ü Heinz B√∂lling, CEO der ITAM Group. Das Modul PAM hat nicht nur einen technischen, √ľber alle Hersteller hinweg verf√ľgbaren SNMP Katalog sondern auch einen Katalog mit mehr als 37.000 Produkten. Somit ist es m√∂glich direkt aus dem Ereignis eines geringen F√ľllstandes eine automatisierte und strukturierte Bestellung zu erzeugen, die dann wiederum √ľber standardisierte Schnittstellen in die jeweiligen Systeme √ľberf√ľhrt werden k√∂nnen.
Durch die konsequente Einbindung des Bewirtschaftungsprozess in einen Workflow ist eine reibungslose und medienbruchlose Verarbeitung von Supplies und Longlife-Supplies möglich. Auch die Integration in den IT Serviceprozess nach ITIL ist im Standardpaket enthalten.
Auch das Integrieren in einen Fullfillment-Prozess der Distributoren ist durch Standardschnittstellen möglich.
W√§hrend g√§ngige Flottenmanagementl√∂sungen lediglich das √úberwachen von SNMP Devices unterst√ľtzen, ist die L√∂sung PAM der ITAM Group ein durchg√§ngiges modular erweiterbares IT Lifecycle Management System.
Folgende Funktionen sind im PAM Paket enthalten: Asset Management, Service Management, Problem Management, Order Management , Contract Management sowie die interne Leistungsverrechnung von Seiten- und Finanzierungskomponenten.